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招聘职位:客服          工作地点: 萍乡市
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招聘单位:萍乡财联网络科技有限公司

公司规模:20-100人
公司性质:有限责任公司
公司行业:互联网/电子商务
职位信息
招聘部门: 客服部        职位性质: 全职 发布日期: 2019/4/21 9:37:22
招聘人数: 10 最低要求学历: 中专 工作经验要求:  
薪酬待遇:
2000-3000元
其它待遇说明: 工作7个半小时
本单位工作地点: 萍乡市 。
工作内容: 会使用ps优先。 1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈。 2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。 3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务。 4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作。 5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据。 6、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询和购卡服务。心理素质要求 1."处变不惊"的应变力 2. 挫折打击的承受能力 3. 情绪的自我掌控及调节能力 4. 满荷情感付出的支持能力 5. 积极进取、永不言败的良好心态
联系方式

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